Лаборатория новых решений

Корпоративная научно-практическая конференция (КНПК) «Росводоканала» — ежегодное мероприятие, направленное на развитие инновационных проектов в сфере водоснабжения и водоотведения. Все проекты КНПК проходят экспертную оценку, многие из них становятся основой для внедрения инновационных и энергосберегающих технологий.

КНПК проводится с 2013 года, за это время было представлено на суд экспертов более 20 проектов по повышению эффективности работы предприятия и улучшению качества оказываемых услуг. Сотрудники «Росводоканал Омск» являются постоянными призерами КНПК, так в 2019 году их работы признаны лучшими инициативами в ГК «Росводоканал». Проекты омичей заняли первые места в секциях «Производство и технологии», «Поддержка бизнеса», «Экономика и финансы».

Основная часть разработок посвящена производственной тематике: инновационные разработки лабораторного центра, современные технологии очистки воды, проектировка газоанализатора, водоразборной колонки с чипом, на которую в 2019 году был оформлен патент.

Актуальны направления по улучшению и оптимизации деятельности компании и развитию клиентских сервисов. Например, проект «Школа операторов» для сотрудников центра обслуживания абонентов, предложение по созданию единого контакт-центра, а также проекты, направленные на улучшение экологической среды. Среди предложений, есть и проекты связанные с изменением законодательства РФ.